管培生岗(售后技术支持方向)
工作职责
1、协助开展海外售后技术支持,对接海外服务商,线上线下解答各类车辆技术咨询问题;
2、配合质量部门落地售后服务活动,跟进经销商服务执行进度,编制完善PDI检查表单;
3、协助完成海外售后索赔审核与管理工作,负责旧件台账记录、索赔单据跟踪落地,定期开展海外服务商索赔合规审计,督促违规问题整改闭环;
4、常态化收集整理售后质量问题,联动质保部门跟进问题处理进度,完成整改验证,持续优化售后质量体系。
任职资格
1、统招本科及以上学历,车辆工程、机械设计、电气工程、自动化、汽车服务工程等相关专业;
2、有售后、技术支持相关实习经验者优先;
3、英语听说读写流利,具备良好外文沟通能力,掌握西班牙语者优先;
4、熟练使用Office全套办公软件,工作条理清晰、执行力强;
5、接受海外出差及外派工作,抗压能力、沟通协调能力良好,适配海外售后工作场景。
网申渠道
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